よくある質問

Q. 撮影後どれくらいで写真をもらえますか?

A. 混雑状況にもよりますが、約10日〜14日で写真をお送りしております。ご予約いただく際に写真のお渡し日の目安をお伝えしています。

Q. 移動費は別料金ですか?

A. 撮影場所間の移動は撮影プランに含まれております。ホテルからの送迎をご希望の方は別途料金が発生する場合もありますのでご連絡ください。

Q. 撮影中に衣装を変えてもいいですか?

A. はい、特にお洋服チェンジに制限はもうけていませんが、撮影をできるだけ円滑に進められるように、1時間〜1時間半の撮影の場合は1〜2着、2時間〜3時間の撮影の場合は1〜3着をおすすめしております。

Q. まだ検討中ですが日程を抑えてもらうことはできますか?

A. 大変恐れいりますが正式にご予約された方から順に日程と時間を確保させていただいております。撮影日より2週間前であればキャンセル料は発生しないので、既ににご希望の日程がある場合はお早めにご予約されることをおすすめしております。

Q. 撮影後どれくらいで写真をもらえますか?

A. 混雑状況にもよりますが、約10日〜14日で写真データをお送りしております。ご予約いただく際に写真のお渡し日の目安をお伝えしています。

Q. 写真データのファイル形式を教えてください。

A. JPEGというファイル形式でのお渡しとなっており、スマートフォンでの閲覧、SNSへの投稿、CDへの書き込みや写真の印刷などが可能です。

Q. 写真を撮られるのが苦手です...それでも大丈夫ですか?

A. もちろんです。お客様に安心して撮影を楽しんでいただけるよう、事前に撮影当日の流れをご説明させていただき、撮影当日はコミュニケーションを取りながらお客様のペースに合わせて撮影させていただきます。

Q. 受け取る撮影データを追加することはできますか?

A. はい、オプション料金でお受け取りになりたい撮影データを追加していただくことも可能です。(撮影後1ヶ月以内にご連絡ください。)

Q. 当日の支払い方法を教えてください。

A. 当日は基本的に現金でのお支払いをお願いしていますが、PaypalやVenmoもご利用いただけます。(上記料金の他に手数料が発生する場はお客様にご負担いただいております。予めご了承ください。)

Q. キャンセル料はかかりますか?

A. 撮影日2週間前までのキャンセル料は無料です。

2週間〜5日前まではお支払い総額の40%

5日前〜前日まではお支払い総額の80%

当日、それ以降はお支払い総額の100%

を指定の銀行口座にお振込いただいております。

(アメリカドルを日本円に換算した金額を日本の銀行口座にお振込いただいております。)​

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